服务流程及承诺Service process and commitment
系统解决方案服务流程

爱奥尼人凭良心做事,为了创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,爱奥尼本着"一切追求高质量,客户满意为宗旨"的精神,以"最合理的价格、最周到的服务、最可靠的质量"为原则。
爱奥尼向所有客户承诺
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产品质量承诺
爱奥尼产品的制作过程均经过反复严格的检查,确保产品质量无误后出厂。 -
产品价格承诺
在同等竞争条件下,爱奥尼在不以降低产品质量的基础上,以最合理、最优惠的价格提供给客户。 -
交货期限承诺
爱奥尼会按照合同所写时间内高质量完成产品,按时提供给客户验收。
售后服务承诺
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ONE
爱奥尼在北京提供7×24小时客户服务热线(电话):010-82597828,以专业的人员、迅速的响应速度、有效的服务满足客户的需要。
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TWO
对标识、标牌使用情况定期调查;提供产品咨询、项目事务协调等服务。
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THREE
我公司客服中心在接到客户电话,需要提供服务时,将在1小时内安排专人与客户联络。
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FOUR
通过电话等其它服务不能解决客户问题时,我公司将提供现场技术支持服务。现场技术支持内容:标识牌维修以及为用户方需要增加标识牌数量及调整位置等。